택배 배송안내

평일 오전 11시 이전 결제건, 서울/인천/경기지역에 한해 당일 도착 합니다.

(단 결제 미확인 및 시스템 오차로 인하여 5-10분 격차에 따라 익일 출고 될 수도 있습니다)

당일 도착 보장 지역 외 주문건은, 평일 오후 2시 이전 결제건에 한해 당일 출고됩니다.

(일반 택배배송, 당일 도착 불가능 결제 미확인 및 시스템 오차로 인하여 5-10분 격차에 따라 익일 출고 될 수도 있습니다)

배송처리 기간

CJ대한통운 택배를 통해 받아보실 수 있습니다. CJ대한통운은 발송 다음날 받아 보실 수 있는 익일 택배 서비스를 제공하고

있으며, 단 배송일이 공휴일이나 휴일인 경우는 제외되어 접수하신 시간에 따라 하루정도 초과 될 수 있습니다. 산간지역이나

도서지역등 익일 배송이 불가능한 지역은 고객님이 접수시 확인하실 수 있습니다.

(명절,연휴 등 택배업체 사정으로 배송이 지연될 수 있습니다.)

무료배송 정책

당사의 무료배송 기준은 70,000원 이상 구매시 무료배송 처리가 되며 70,000원 미만의 제품은 배송료 3,000원이 부과됩니다.

국내 배송기간

결제일로부터 3-4일 (당사 출고일 기준) 토,일요일, 공휴일은 배송기간에서 제외됩니다. 도서/산간지역은 배송기일이 추가적

으로 소요될 수 있으며 일부 브랜드는 도서산간 지역에 대하여 추가 배송비는 구매자가 부담할 수 있습니다.

고객센터 전화번호

1666-1986 (월~금 : 10시~17시 / 점심시간 : 12시30분 ~ 13시 30분)

교환 및 반품

상품에 대한 교환 및 반품은 1회에 한하여 신청 가능하며, CJ대한통운(1588-1255)또는 CJ대한통운 홈페이지에서 신청할 수

있습니다. 교환/반품 게시판 및 배송시 같이 보내지는 안내서에 작성 후 해당 상품과 함께 7일 이내에 도착한 제품에 한합니다.

(맞교환 형태의 교환/반품은 제품의 분실우려가 있어 당사의 원칙상 교환/반품 물건을 수거시 처리하도록 되어있습니다.)

보드복 수선 및 A/S관련

구입하신 상품의 무상 AS 보증기간은 1년 이내입니다. 구입 후 1년 이상 된 상품은 수선 관련 실비가 청구됩니다. 구입 후 1년

이내 일지라도 고객 과실로 인해 발생한 수선은 고객이 직접 비용을 부담해야 합니다.

불량 제품교환

구입하신 상품 자체의 오염 및 불량일 경우 100% 교환/환불 처리가 가능합니다.

교환/환불 배송비 기준

교환 및 반품을 원하시면 소비자 보호법에 의거하여 규정을 반드시 따라주셔야 교환 및 반품 처리가 가능합니다.

배송비 6,000원

• 무료배송으로 받은 제품에 대해 변심에 의한 교환/반품에 드는 반송비용 (무료배송 받은 비용)은 고객님
  께서 부담하셔야 합니다.
• 착불로 받은 제품 또는 배송비를 선결제 하셔서 받았을 경우에도 상품+배송비가 합산된 금액 (전체결제금액)
  을 환불처리 해드리기 때문에 반품 배송비 또한 고객님께서 지불을 해주셔야 합니다.

배송비 3,000원

• 타 택배사를 이용할 경우에는 반송 배송비를 동봉하셔서 선불로 보내주시면 됩니다.

반품 배송비 계좌안내

IBK기업은행 / 586-012167-04-028 (주식회사 나우앤뉴)